Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest [[UZUPEŁNIJ: podmiot – np. Sleepvera sp. z o.o.]] z siedzibą przy [[UZUPEŁNIJ: adres]], NIP: [[UZUPEŁNIJ]], KRS: [[UZUPEŁNIJ]].

Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected]. Jeśli wyznaczono Inspektora Ochrony Danych (IOD), dane kontaktowe: [[UZUPEŁNIJ lub usuń sekcję]].

2. Zakres i cele przetwarzania

Przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do:

obsługi zapytań z formularza kontaktowego (imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości),
realizacji komunikacji marketingowej po uzyskaniu zgody (np. newsletter),
prowadzenia analiz ruchu i użyteczności serwisu (dane eksploatacyjne, identyfikatory cookie),
zapewnienia bezpieczeństwa i ciągłości działania serwisu (logi techniczne),
spełnienia obowiązków prawnych i ochrony roszczeń.

3. Podstawy prawne (RODO)

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania na żądanie przed zawarciem umowy i realizacja umów (np. odpowiedź na zapytanie),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter, niezbędne/nie-niezbędne cookie zgodnie z wyborem),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (analiza statystyczna, dochodzenie/obrona roszczeń, bezpieczeństwo),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (gdy mają zastosowanie).

Uwaga: zawsze możesz wycofać zgodę – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

4. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie, pikseli oraz lokalnego magazynu przeglądarki w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu, personalizacji oraz analityki. Kategorie:

Kategoria	Opis	Podstawa	Okres
Niezbędne	Zapewniają działanie strony, np. wybór zgód cookie.	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do 12 mies. lub sesja
Analityczne	Pomagają zrozumieć sposób korzystania z serwisu.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	do 24 mies.
Marketingowe	Pomiar skuteczności kampanii, personalizacja treści.	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	do 24 mies.

Preferencje możesz zmienić w banerze cookie lub w ustawieniach przeglądarki. Status zgód zapisujemy lokalnie (sv_cookie_consent).

5. Analityka i marketing

Możemy korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych (np. narzędzia statystyczne, piksele reklamowe). Dane są przetwarzane w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej w zakresie minimalnym, zgodnie z udzieloną zgodą.

6. Formularz kontaktowy / newsletter

Formularz kontaktowy

Zakres: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości, metadane techniczne (adres IP, nagłówki http – w logach).
Cel: obsługa zapytań oraz komunikacja zwrotna.
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przedumowne) i/lub lit. f RODO (uzasadniony interes).

Newsletter / e-mail marketing

Zakres: imię i nazwisko, adres e-mail, preferencje komunikacji.
Cel: przesyłanie treści marketingowych po wyrażeniu zgody (double opt-in).
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz przepisy krajowe dot. komunikacji elektronicznej.

W serwisie wykorzystujesz integrację z AWeber (formularz subskrypcji). AWeber działa jako podmiot przetwarzający – zakres i cel zgodnie z umową powierzenia. Przed publikacją strony uzupełnij nazwę i dane firmy oraz sprawdź swoją umowę/aneks RODO z AWeber.

7. Odbiorcy danych i transfery

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

dostawcy hostingu i utrzymania serwisu,
dostawcy narzędzi analitycznych/marketingowych (wyłącznie za zgodą),
dostawcy usług e-mail marketingu (np. AWeber),
doradcy prawni/księgowi (gdy konieczne),
organy publiczne – wyłącznie, gdy istnieje taki obowiązek prawny.

W przypadku transferów poza EOG zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne) lub opieramy się na decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony.

8. Okresy przechowywania

korespondencja z formularza: do 24 miesięcy od zakończenia sprawy,
dane newsletterowe: do czasu wycofania zgody lub dezaktywacji,
logi techniczne i dane bezpieczeństwa: do 12 miesięcy,
cele dowodowe/roszczenia: do upływu terminów przedawnienia.

9. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Wnioski realizujemy bez zbędnej zwłoki – napisz na: [email protected].

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu, szyfrowanie haseł, ograniczenia uprawnień i kopie zapasowe.

11. Osoby małoletnie

Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich (18+). Nie przetwarzamy świadomie danych dzieci. Jeżeli uważasz, że doszło do takiego przetwarzania – skontaktuj się z nami, a niezwłocznie usuniemy dane.

12. Zmiany dokumentu

Polityka prywatności może ulegać zmianom w związku z rozwojem serwisu lub zmianami prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie sleepvera.com/privacy-policy.